We hopen natuurlijk dat je blij bent met je bestelling. Maar het kan natuurlijk gebeuren dat een product toch niet helemaal bij je past. Geen zorgen – je hebt bij ons het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Zodra wij het product in goede orde hebben ontvangen, storten we het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen terug op je rekening. De kosten voor het terugsturen zijn wel voor eigen rekening. Deze bedragen ongeveer €7,25 per pakket (afhankelijk van de vervoerder).

Stuur ons een mailtje op info@noordseelights.nl met je bestelgegevens en de reden van retour (optioneel). We helpen je graag verder met de retourinstructies.

Stuur het product bij voorkeur terug in de originele verpakking en met alle meegeleverde toebehoren.

Zorg ervoor dat het product in de originele staat is – uiteraard mag je het bekijken zoals je dat ook in een winkel zou doen.

Is het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te beoordelen? Dan kan er waardevermindering in rekening worden gebracht.